通過快遞寄出7萬元翡翠手鐲，顧客卻收到空包裹，珠寶商報案稱遭盜竊 警方已立案
2025-11-04 18:59:06 來源： 紅星新聞
近日，在廣東做珠寶生意的黃女士向紅星新聞反映，她通過快遞向臺灣省新北市的一名客戶郵寄了一副翡翠手鐲，客戶收貨時卻告訴她包裹是空的，“手鐲已丟失”。黃女士以“盜竊”報案后，警方已立案。
黃女士表示，這只手鐲是今年9月4日花費7萬元采購的。交易記錄顯示，9月4日，黃女士支付了7.8萬元的翡翠款。黃女士說，其中的8千元是其它貨物的款項。9月16日，黃女士將涉案手鐲打包，通過快遞給顧客寄出。
根據黃女士提供的包裹物流截圖，9月16日15:28，包裹被攬收。9月16日22:30，包裹到達佛山鹽步轉運中心。9月17日凌晨1:57，包裹在深圳操作中心完成分揀。9月17日上午9:14，包裹正在通關。9月17日上午10:48，包裹到達中國臺灣關務組。
黃女士告訴記者，客戶收到包裹后，卻告訴她包裹是空的，“里面的手鐲消失了”，包裹上用來封箱的膠帶有被劃開的痕跡。
手鐲遺失后，黃女士聯系快遞方要求查明真相。黃女士向記者出示的包裹物流稱重信息顯示，9月16日21點之前，包裹在佛山鹽步運轉中心稱重時，重量為0.68千克。9月17日早上10:57，稱重重量顯示為0.32千克。對照前述物流信息，在多個地點之間，未知是哪個環節出問題。
黃女士認為，手鐲在運輸途中遭到了偷竊，于是向警方報案。佛山市公安局南海分局平洲派出所的報警回執顯示，9月18日上午10時56分，黃女士向公安機關報警。佛山市公安局南海分局的立案告知書顯示，黃女士被盜竊一案，警方認為符合立案條件，已立案偵查，落款日期為10月18日。
據黃女士自述，由于其沒有購買保價服務，快遞方面表示最多只能賠付800元。
據廣東廣播電視臺“DV現場”報道，涉案寄件站點負責人表示，黃女士的包裹確實不見了，“確實也是我們的責任”，“這個事情我們自己內部還在調查，還沒有確定最終是在哪一個環節（出問題）”。其表示，公司總部已聯系當地派出所。而對于理賠價值，雙方還在協商中。
11月3日，紅星新聞記者從平洲派出所了解到，該案已立案偵查。
記者 王語琤 實習生 于梓懿 受訪者供圖
責任編輯：陳霞
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